Обязательно ли должен быть кредитный договор? Можно ли признать эту оферту недействительной?
Примерно полтора года назад мне поступил звонок из МФО "Е-капуста". Утверждают, что я взял микрозайм у них и должен отдать. Говорят, что я получил деньги в г. Тюмень, где я даже не был ни разу. Ну, я решил, что это мошенники. Никак не отреагировал. Сейчас решил сменить авто. Мне отказывают все банки, хотя доход у меня официальный, никогда никаких просрочек по кредитам. В МФО принципиально не обращаюсь. Зашёл в несколько БКИ и обнаружил, что у меня есть задолженность с огромной просрочкой. Сумма смешная — 3000 р. Но я не хочу платить за то, что не брал. Возможно имеет место быть утеря паспортных данных. Звонил в МФО с просьбой прислать мне договор, в ответ услышал, что договора нет, они работают по публичной оферте.
Добрый день!
Хотя сумма небольшая , но проблем из-за нее много и решение проблемы потребует много времени ( так у клиента появилась запись в БКИ о том, что у него задолженность в 500 рублей перед Билайном, - решение вопроса заняло 1,5 года (претензия, суд, исполнение решения суда) .
В первую очередь надо с претензиями обратиться в Е-Капусту и БКИ, после получения ответа Вам потребуется в обязательном досудебном порядке обратиться к финансовому уполномоченному -finombudsman.ru ,если будет отрицательный ответ от уполномоченного, тогда только можете обращаться в суд.
Возможно кто-то воспользовался вашими данными и оформил кредит, тогда нужно обращать в полицию по месту Вашего жительства, но вряд ли полиция будет возбуждать уголовное дело по мошенничеству, скорее всего будут бесконечные отказы.
Вот полезные ссылки на дела:
По аналогичному делу с ООО МФК "ГринМани" - МФК суд отказал, в апелляции дело устояло - дело № 2-13/2019 Судебный участок №10 Автозаводского судебного района города Нижний Новгород Нижегородской области.
По спору с Билайном и БКИ - решение вступило в законную силу -дело № 2-267/2020 Нижегородски районный суд г.Н.Новгорода - https://nizegorodsky--nnov.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=75984325&delo_id=1540005&new=0&text_number=1