Скорее всего у вас забито место фалами медиа(фото, видео) самым лучшим решение будет удалить приложение и установить его заново. Или посмотрите видео - Почему память телефона заполнена там на примере браузера Хром кажется показано как можно удалять данные приложения которое весит 2-5 гигабайт