Заемщик вправе отказаться от страхового полиса и вернуть деньги на основании статьи 958 ГК РФ. Страховщик обязан внести в договор условия о возврате страховой премии. Названное правило введено Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 года № 3854-У. Подробнее читайте в статье https://glavny-yurist.ru/kak-vernut-navyazannuju-strahovku-po-kreditu.html Надо людям учиться защищать свои права.
спасибо за ответ