Проблема может быть как программная так и аппаратная. Для начала нужно проверить жесткий диск на ошибки, после проверить образ системы на целостность и ошибки если это всё не поможет нужно дальше капаться в железе и проверять всё оп очереди. Для экономии времени и нервов рекомендую обратиться к проверенным специалистам.