Да. Загруженность терминалов бывает разная, и статус "на таможенном терминале" может быть и 15-20 дней.
Если у вас нормальный перевозчик и таможенный брокер то в случае возникновения проблем он обязательно вас уведомит о необходимости уточнения сведений.