Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Посылка пролежала на почте месяц (к сожалению, меня никто не известил). Уже оформлен возврат, но она на почте ещё. Выдадут ли мне ее?

Дело в том, что я позвонила на свою почту, и мне сказали, что посылку уже отправили. Позвонила в пункт, куда она должна возвращаться в первую очередь, чтобы остановить и вернуть посылку, мне там сказали, что посылка к ним не приходила. Да, возврат оформлен, но из-за сезонного отсутствия дороги к ним она не поступала и лежит на почте. Вот теперь думаю - вправе ли я потребовать выдать мне посылку, оформленную на возврат?
ЮриспруденцияПосылки+4
Ирина Самоева
  ·   · 24,8 K
Таможенный представитель  · 22 июл 2022
С юридической точки зрения, вам обязаны выдать посылку и предоставить корректные данные по текущему местоположению посылки. Однако исходя из практики, зачастую такие проблемы лучше решать совместно с отправителем (физическим лицом, интернет-магазином, проч.площадкой), т.к. со своей стороны они могут частично решить проблему либо повторным возвратом денежных средств, либо с помощью повторной отправки заказа.
Работала в компании Почта России! Отвечу на любой...  · 9 нояб 2021
Да просто обязаны выдать!! Операцию возврат можно отменить и Вам просто нужно обратиться в почтовое отделение. Напишите в почтовом отделении претензию на не качественно оказанные услуги.
Не добросовестно работают операторы мои письма тоже не отправляют и вернули только два куда писать я пишу о пенсии... Читать дальше