Лучший
Часы относятся к технически сложному товару ,а значит изначально вы имеете право только на ремонт. Если ремонт выполнить не удалось, а в данном случае это очевидно, вы уже можете выбирать другой вид требования, в том числе и возврат денег. Вопрос лишь в том стоит ли тратить на это время.
Эксперт по защите прав потребителей. По ссылке - моя бесплатная книга, скачайте!
Перейти на litres.ru/stanislav-igorevich/zaschita-prav-potrebiteley-v-sankt-peterburge-besplat
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридически... · 17 авг 2020 · защитаправпотребителейперми.рф
Добрый день.
Если вы сдавали товар на ремонт, то организация должна произвести ремонт. Если ремонт не возможен, то пишите заявление на возврат денежных средств. Право выбора требования в данном случае принадлежит потребителю!
Знаем все про защиту прав потребителей. Побеждали Mercedes, LIFAN, Apple Россия!
Перейти на защитаправпотребителейперми.рф
В случае, если вы не подавали заявление (претензию) с требованием о замене часов, то обменять их по своему усмотрению магазин не вправе. Право выбора требований принадлежит только потребителю. Можете подать претензию с... Читать далее
Заявление не подавал, на замену. Но они давят на акт, в котором нет причины дефекта часов для замены ! По моему... Читать дальше