Доброго времени суток!
Обратитесь с официальной претензией к ТТК с обоснованием отсутствия задолженности, приложите к ней документы, подтверждающие оплату (копии чеков и т.д.). По закону о защите прав потребителей они должны ответить Вам не позднее 10 дней.