Скорее всего у вас автоматически установился не корректный драйвер на аудио кодек вашего устройства. Для начала удалите в диспетчере устройств устройство, которое отвечет за звук (как это выглядит в приложенной картинке). Далее следует скачать и установить драйвер с официального сайта производителя устройства или материской платы в зависимости от того ноутбук у вас или компьютер. После перезагрузите устройство. Если вдруг не поможет напишите в комментариях более подробно о вашей ситуации попробуем вместе разобраться.
