Попал в ДТП на каршеринговом авто. Срочный вопрос юристам
Повреждения незначительные и я единственный участник. Компания предупредила о возмещении стоимости ремонта за мой счёт, однако отказалась предоставить мне информацию где и когда будет производиться ремонт, стоимость согласованных работ, а так же о возврате мне лично заменяемых запчастей. Как я понимаю, это нарушение прав потребителей?
Как я должен действовать, подскажите пожалуйста
При таких обстоятельствах («…попал в ДТП на каршеринговом авто…» надо руководствоваться условиями договора, где должны быть расписаны права и обязанности сторон на случай дорожно-транспортного происшествия, в котором причинен ущерб, принадлежащему каршеринговой компании автомобилю.
Если в договоре о коршеринге отсутствуют такие условия, то в любом случае вам должны представить документ, подтверждающий расходы на ремонт автомобиля. Если с указанной суммой (возможно и перечисленными повреждениями от данного дорожно-транспортного происшествия) вы не согласны, то можете оспорить указанную сумму в судебном порядке.
Желательно, иметь заключение независимой экспертизы (оценки), подтверждающей стоимость ремонта, отличной от расходов на ремонт, представленной администрацией каршеринговой компании. Предварительно, надо попытаться решить вопрос в досудебном порядке, обратившись к коршеринговой компании с претензией о несогласии с предъявлекнными требованиями о возмещении ущерба.
Дождитесь листок со сметой и ценой ремонта, если не согласный, независимая экспертиза вам в помощь. Но если проиграете, то платить придётся ту сумму которую изначально посчитал каршеринг.