При установке драйверов в какой-то момент включается синий экран, Windows говорит, что произошла ошибка (VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR). Стоят 10 окна. Дрова качаю с сайта производителя ноутбука.
?
Егор, здравствуйте.
Извините за долгий ответ, не сразу заметили вопрос.
Ошибка VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR может быть вызвана рядом причин: проблемы с ОЗУ, питанием, драйверами, вирусами и т.д.
Но чаще всего — это проблема с видеодрайверами.
Решение: удалить старые драйвера и установить новые.
1) Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, нажав сочетание клавиш Win + R.
2) Во вкладке “Видеоадаптеры” удалить все устройства. Правой клавишей — Удалить устройство. В открывшемся окне поставить галочку “Удалить программы драйверов для этого устройства”.
3) Затем перейдите в раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из диалогового окна Win + R.
4) Удалить все программы, связанные с производителем графического оборудования (nVidia, AMD или Intel).
5) Перезагрузить компьютер.
6) После перезагрузки скачать драйвер с сайта производителя видеокарты или материнской платы. Установить повторно.
— Если в ноутбуке установлены две видеокарты, то нужно установить драйверы отдельно, предварительно скачав их с сайта производителя видеокарты.
— Если видеокарта интегрированная, то с сайта производителя материнской платы.