Здравствуйте. У вас скорее всего сгорели порты usb, если конечно клавиатура и мышь подключены правильно, если вы загружаетесь с флешки тогда в этом причина отсутствия загрузки Windows. Но если вы загружаетесь с жесткого диска, то необходимо провести диагностику жесткого диска и материнской платы. В этом случае наиболее вероятной причиной неисправности будет жесткий диск.