Если ноутбук не новый , то возможно система охлаждения засорилась и заклинила кулер. Необходимо открыть ноутбук и выполнить очистку . Радиатор необходимо очищать с внутренней стороны, т.е. со стороны примыкания к крыльчатке вентилятора. Как обычно , "валекок" скапливается именно там.
Не так часто , но быват, что кулер сам по себе выходит из строя. При этом необходимо его заменить.