Зайдите на официальный сайт MEGOGO и в самом низу будет плашка «Поддержка пользователей» и рядом почтовый адрес для обращения (support@megogo.ru). Напишите им и в подробностях составьте ваше письмо, так-же указав что вы являетесь владельцем вашей банковской карты (могут потребовать подтверждения) и хотели бы отвязать её от сервиса, но не помните данные для авторизации к вашему прежнему профилю, который и закреплён за данной картой.