Работала подсветка на Алисе, а теперь просто её нет. Хотя была. Она работала, я Выключил из розетки Алису где-то на неделю, и теперь подсветка просто не горит. Но при этом кнопка выключения микрофона горит, когда на неё нажать.
Здравствуйте! Если подсветка у вас не горит, но Алиса реагирует на ваши команды, пожалуйста, напишите нам в чат: https://yandex.ru/chat#/chats/a159f5fb-7de2-4f01-9c10-18a0147d276c_bde37cf3-eb59-4f93-8e5b-1809858a9ac1 , либо через форму обратной связи по ссылке: https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html
Если же Алиса не откликается и подсветка не горит, попробуйте отключить колонку от питания на 5-10 секунд, а затем подключить снова и подождать две минутки. Подсветка должна будет загореться сразу. Алиса начнёт отвечать как раз после загрузки (примерно через 2 минуты после включения в сеть).
Если и после этого не заговорит, то напишите нам напрямую, пожалуйста. Обязательно во всем разберёмся и поможем :)
Всё уже хорошо, спасибо. Алиса поработала минут 15 без подсветки, прогрелась и подсветка заработала. Очень странно, но это так.