Я с таким сталкивался, когда покупал б/у телефон на Android. Для начала надо создать и зайти в свою почту. Когда отобразится наличие двух аккаунтов гугл на телефоне, появится возможность удалить ненужную почту.
Есть другой способ: сбросить телефон к заводским настройкам, полностью удалив все другие аккаунты на телефоне. Начав с чистого листа, зайти под своей почтой.