я переустанавливала, писала в поддержку, но они не отвечают 😒 Такое только в самом приложении, если просто через браузер заходить, то все нормально.
Значит дело скорее всего в телефоне, возможно забит кэш - почистите его и проверьте начнёт ли работать.
Также, можно попробовать переключиться на мобильный интернет, зайти с другого аккаунта, перезайти в аккаунт.