Мы занимаемся защитой прав потребителей юридически... · 24 авг 2020 · защитаправпотребителейперми.рф
Добрый день.
Если вы заявляли требования устно, то вам откажу. А доказать что вы заявляли какие либо требования вы не сможете.
Вернуть телефон можно при следующих случаях:
В 15 дней после покупки вылазит любой производственный недостаток, после 15 дней существенный недостаток.
Не доведена полная и достоверная информация о товаре.
Знаем все про защиту прав потребителей. Побеждали Mercedes, LIFAN, Apple Россия!
Перейти на защитаправпотребителейперми.рф
Настя, добрый день!
Да, в вашем случае вернуть товар реально. Вы вправе вернуть технически сложный товар, если он отличается от описания или образца в магазине и это невозможно исправить.
Рекомендуем воспользоваться... Читать далее
Доброго времени суток!
Да, Вы имеете законное право вернуть смартфон в следующих случаях:
1. Если фактически характеристики товара не соответствуют заявленным продавцом. Данный случай подпадает под ст. 12 Закона о защите прав... Читать далее
Если он не соответствует характеристикам, указанным на сайте, или в прайс-листе компании, то зафиксируйте их, можно даже,через нотариуса, для доказательства, и у Вас всё получится.
Если Вам, устно, продавец навешал лапши, то... Читать далее