Если вы начинающий специалист, у вас обучение было. Можно связаться со спикером, который вас обучал и его спросить. Что мешает.
А на счёт ошибки, это не обязательно вирус. Может не правильно адаптивные объявления настроены. Обычно в гугле на одну группу делаются два обычных объявления и одно адаптивное. Первое объявление должно содержать Офер, второе, дополнительные выгоды.
Тут много деталей. Всё вот так в сообщении не расскажешь. Но это если ошибка в объявлениях.