Самое простое объяснение - потому что все люди разные. Особенно показательным является как раз случай с ответами-мнениями. Мнение - оно на то и мнение, чтобы принадлежать какому-то конкретному человеку. И как только человек это своё мнение публикует, мгновенно аудитория этого самого мнения делится на тех, кто это мнение поддерживает, кто с ним не согласен и кому по большому счёту всё равно. Самое интересное в том, что именно те, кому это самое мнение коренным образом не нравится, будет проявлять всю доступную ему степень несогласия.
Другими словами, если лояльный вашему мнению человек может теоретически не поставить плюсик (забыть, забить, отвлечься, не посчитать нужным), то ваш гипотетический оппонент, скорее всего, свой законный минус влепит, да ещё и комментарий уничтожительный (по его мнению) ввернёт. Таково поведение львиной доли пользователей почти любого ресурса; многолетняя история Интернета это наглядно показывает. Вот и получается: со стороны выглядит так, будто "минусов", "дислайков" и вообще негатива в Сети больше, хотя это не совсем так.