Давно известно, что проговаривание проблемы облегчает поиск решения. Например, людям, которые ищут какую-то вещь, иногда рекомендуют произнести вслух что-то вроде: «Куда же я телефон положила?»… Согласно исследованиям, это облегчает поиски.
Советский семиотик Ю.М.Лотман подробно исследовал феномен автокоммуникации, считая, что при этом происходит своеобразная перекодировка проблемы. И человек может уловить какие-то новые нюансы, слыша себя со стороны.
В случае же с походом к психологу действует еще несколько факторов.
Например, сама готовность работать над проблемой вместе со специалистом, потратить на это свое время и определенную сумму денег, а не мечтать, что все решится само собой. Это может говорить о довольно высокой мотивации человека.
Разговор в доверительной атмосфере помогает снять эмоциональное напряжение, которое отвлекает от проблемы, получить поддержку, очень важную для того, чтобы стабилизировать свое психологическое состояние. В русской классике есть такое выражение «размыкать горе». Оно о том, как важно делиться своими переживаниями и привлекать помощников к решению своих проблем и получать живой эмоциональный отклик.
С другой стороны нельзя обойти вниманием и влияние вас как специалиста, имеющего не только развитую эмпатию, но и определенные компетенции. Вы задаете человеку наводящие вопросы, используете определенные техники, чтобы расслабить его и помочь ему посмотреть на вещи с другого угла зрения. Это очень ценная помощь, в ней и заключается мастерство психолога.
Думаю, что описанный вами эффект говорит о ваших сильных сторонах как специалиста, доверительной атмосфере, созданной вами и высокой мотивации ваших клиентов.