Если телефон у вас новый, то такого совершенно точно быть не должно. В таком случае стоит отнести его по гарантии.
Если же вы пользуетесь им уже достаточное количество времени (например, около полгода), то это уже можно назвать нормой. Батареи сейчас очень быстро изнашиваются. К тому же есть вероятность того, что испортился провод или зарядный блок. Попробуйте зарядить аналогичным зарядником и проводом, причем в разных комбинациях (новый провод + новый зарядник, старый провод + новый зарядник и т.д.), чтобы точно понять в чем проблема. Если заметите разницу, то проблема не в телефоне. Если же все будет одинаково, то износилась батарея.
Samsung a7 на контактах идущим к батарее 1.9- 2.3v. В чем может быть причина?