Возможно это связано с повреждением тачскрина, что странно т.к. в первую очередь из строя выходит матрица(пропадает картинка).
Если механических повреждений не было - имеет смысл отнести телефон на диагностику, т.к. проблема может быть во вздутии батареи, которая во-первых, взрывоопасна, а во-вторых, может вывести из строя дисплейный модуль целиком