Всего лишь потому, что нагреватель неправильно подключен к электросети. Из-за разрушения ТЭНа или еще некоторых причин на корпусе нагревателя появился высокий электропотенциал (грубо говоря - "фаза"), который через металлическую оплетку шлангов пошел на водопроводные трубы. Оплетка шлангов нагрелась, и получилось то, что получилось. Найдите грамотного электрика, который во всем разберется и произведет подключение как положено, через УЗО.