Здравствуйте! В первую очередь, необходимо проверить номер телефона, указанный в личном кабинете на сайте М.Видео. Если номер телефона совпадает с действующим, то нужно проверить настройки безопасности смартфона или антивируса, а также оператора связи – возможно был активирован запрет на приём СМС с коротких номеров. В этом случае необходимо снять ограничение совсем или создать список исключений.
Если с настройками всё в порядке, либо номер телефона не соответствует указанному в личном кабинете, то напишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения одной из официальных групп М.Видео: Facebook , Твиттер , Вконтакте , Одноклассники или Instagram . Коллеги обязательно помогут с решением этого вопроса!