Такое бывает если срок годности истек, либо были нарушены правила хранения. Обязательно проверяйте не только тюбик с краской но и срок годности оксида для краски.
Как вариант - ряд производителей стали выпускать особы линейки краски для чувствительной кожи/аллергиков.
Попробуйте нечто подобное: https://refectocil-russia.ru/product/sensitive-medium-brown/
Там менее агрессивный состав и тогда станет точно понятно в чем именно проблема.