Возможно окислились контакты. Канцелярским ластиком обработайте контакты наушника и зарядного устройства. Поставьте на зарядку. Если не поможет, то скорее всего аккумулятор. Но может быть и программный сбой, решения пока нет, обратитесь к производителю.
Здравствуйте! Данный производительне отличается высоким качеством своих изделий. Вероятнее всего аккумулятор наушника износился. Ремонт экономически нецелесообразен.