Добрый день.
Вы сделали свою маску и хотите загрузить? Проверьте формат, размер маски, она должна быть в параметрах Инстаграм.
Если вы хотите просто загрузить новую маску себе, но не получается, то попробуйте почистить телефон, возможно память заполнена. Обновлено ли приложение? Обновите.
Вот еще разные проблемы и разбор как исправить https://socialbus.ru/pochemu-ne-rabotayut-maski-v-instagram/