Решение проблем с Яндекс.Диском изложено здесь: https://yandex.ru/support/disk/desktop/problems.html. Если вы не можете найти решение, то обратитсь в службу поддержки в форме в конце страницы по ссылке.
Не запускается или не устанавливается яндекс диск
спасибо, сейчас попробую, а не подскажите как фаерволл выключить?