О каком именно снаряжении речь? В городе можно много чего купить, много чего получить за квесты и так далее. Плюс всё ещё зависит от ваших отношений с фракциями. Лучше было бы, если бы вы уточнили, что именно не получили, какое это задание. Тогда ответ наверняка нашёлся бы без проблем на форуме или в "вики" игры. Там есть разделы, где можно посмотреть всю экипировку, где её получить, при каких условиях она будет доступна или, наоборот, вам её даже не предложат. Например, "тяжёлое снаряжение" можно как раз купить в Полисе за сто патронов. И может быть ссылка вам пригодится, вот, "вики" по игре весьма полезная вещь: https://metro.fandom.com/ru/wiki/Заглавная_страница. Можно найти ответ на вопрос, но при этом если читать аккуратно, избежать спойлеров. Только обащайте внимание, о какой версии игры вы читаете, вашей - 2033, или last night.