Для большинства людей начать разговор с незнакомым человеком равносильно прыжку с парашютом. Это интересно, но очень рискованно. По сути это страх некого неодобрения.
Нехватка навыков социального поведения. Занижена самооценка и самовосприятие личности в целом.
Потому что мы не знаем из реакцию на нашу действия) + боимся не понравиться) со знакомыми намного все легче, не вынуждены подбирать слова)))