Скорее всего, проблема в перегруженной сети или нестабильном интернет-соединении. Если вы используете wi-fi для звонков (и не находитесь рядом с роутером, и интернет используют и другие устройства), скорости соединения скорее всего не хватит для разговора без задержек. В большинстве случаев проблему удается решить переходом на проводное интернет-соединение.
Точно определить, почему отстает звук и как это исправить, можно самостоятельно (на Хабре есть подробная инструкция), либо обратиться к специалистам. Если вы используете IP-телефонию через MCN Telecom, напишите в техподдержку, она работает круглосуточно и без выходных.
"Задержки" голоса в VoIP обусловлены в первую очередь невысокой скоростью интернета в месте подключения оконечного устройства - IP-телефона.
Чаще всего это связано с нестабильной скоростью исходящего канала подключения, в... Читать далее