Потому, что есть чувство безнаказанности. Гораздо проще грубить человеку за тысячи километров, чем человеку, который стоит перед вами.
Если определенный человек, ведет себя жестоко по отношению к другим в инете, значит в оффлайновые жизни он ведет себя (или хочет вести) точно так же, но это гораздо меньше проявляется.
Жестокостью люди пытаются превзойти других, тем самым, опуская других, они пытается повысить свою значимость. Счастливые люди, никогда не будут поливать других грязью.
А что будут делать счастливые? Рассказывать всем откуда куда перевезли чемодан?)