Психологическая невозможность заговорить - признак стеснения. Стеснение - естественное чувство и с ним сталкиваются миллионы людей ежедневно. Человеку может казаться, что он скажет что-то неправильное, неподходящее, что он будет неправильно понят или не понят совсем. В этот момент человеку хочется сделать хоть что-то, чтобы защитить себя, поэтому он начинает замыкаться в себе и уходит в молчание.