У холодильника может не морозить либо верхняя, либо нижняя камера. Обе камеры одновременно ломаются редко. Причинами поломки могут выступать износ уплотнителя в дверях, утечка фреона, неисправность компрессора, неправильная настройка программы и т. п. В первую очередь необходимо оценить герметичность дверей и резинки-уплотнителя, также внимательно изучите инструкцию и при необходимости поменяйте настройки. Кроме того, отсутствие холода может свидетельствовать о выходе из строя платы управления.
Определить точную причину, почему не морозит холодильник Бош, без предварительной диагностики очень сложно. Возможно, в приборе сгорели важные детали и требуется их замена. Чтобы не усугублять ситуацию, лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.