Здравствуйте, индукционные плиты очень требовательны к монтажу и большинство проблем и неполадок связано именно с этим. Рекомендую проверить соблюдены ли у вас все требования к установке. Об обязательных требованиях можете ознакомиться по ссылке 5 ПРАВИЛ УСТАНОВКИ ИНДУКЦИОННОЙ ВАРОЧНОЙ ПАНЕЛИ