Скорее всего это просто какие-то технические работы, либо ошибка на сервере. Есть вероятность, что вас взломали либо вход происходит с нестандартного местоположения или устройства, в любом случае лучше попробуйте обратиться в тех поддержку, думают ваш вопрос быстро решат.