Возможны две причины данной проблемы:
Первая и самая вероятная - сайт перегружен и пока просто не готов к такому количеству обращений. Сайт госуслуг не успевает перерабатывать заявки и поэтому немного подвисает.
Решение: попробуйте подать заявление позднее, когда поток заявок будет меньше и вы легко сможете заполнить электронное заявление на выплаты.
Второй вариант проблемы: Вашему ребенку исполнилось 16 лет раньше 11 мая. Выплаты возможны для детей от трех до 15 лет включительно. Пока возрастные рамки для выплат двигать не планируется, поэтому выплаты для детей от 16 лет не предполагаются.
● Если у вас остались вопросы или появились новые, смело задавайте их ниже! Мы обязательно вам ответим!)
● Хорошего дня!)