Добрый день
А в какой форме Вам сообщили о б отказе в возврате налога и какую назвали причину?
Поясню, почему начал с вопросов:
Прежде чем вернуть Вам переплату на расчетный счет, ФНС проверит остатки по всем налогам. И если по какому-то КБК есть недоимка, то предварительно проведет зачет (п.6 ст. 78 НК РФ).
Если у Вас такой случай, рекомендуем провести сверку расчетов с налоговой.
Если Вы уверены, что сумма переплаты верная, но ФНС прислала решение об отказе в возврате, то в течение 1 года с даты вынесения такого решения, Вы вправе подать жалобу в в вышестоящий налоговый орган.
Об основных правилах разрешения споров с налоговой читайте здесь.
Жалобу оформляете в свободной форме и направляете ее в свою налоговую по месту учета. Ваша ФНС в течение 3-х рабочих дней обязана переслать Вашу жалобу в вышестоящий орган (п. 1 ст. 139 НК РФ).
В жалобе укажите:
- наименование и адрес Вашей компании;
- предмет обжалования (решение налоговой инспекции);
- наименование налоговой инспекции, чье решение обжалуется;
- основания, по которым заявитель считает, что его права нарушены;
- Ваши требования;
- способ получения решения по жалобе (на бумаге, в электронной форме через ТКС или через личный кабинет налогоплательщика).
Узнать о решении ФНС можно также с помощью сервиса "Решения по жалобам".
В жалобе можно также указать номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения.
Если по жалобе не будет вовремя принято решение вышестоящей налоговой инспекцией или Вы не согласитесь с вынесенным решением, для дальнейшего обжалования стоит обращаться в суд (п. 2 ст. 138 НК РФ). Хотя НК РФ предусматривает, что решение вышестоящего налогового органа может быть еще обжаловано в ФНС в трехмесячный срок со дня принятия такого решения (п. 2 ст. 139 НК РФ).
О досудебном урегулировании споров с налоговой читайте здесь.
О порядке обжалования решения налогового органа в суде, мы рассказывали здесь и здесь..