Прежде чем выбрать метрики, надо понять, на что они повлияют. Может, курс делается один раз, и больше проводиться не будет, тогда зачем что-то измерять?..
Дальше можно обратиться к модели Киркпатрика, которая включает в себя 4 уровня:
- реакция — как обучающиеся, ведущие, наблюдатели оценивают курс?
- обучение — насколько достигнуты образовательные цели?
- поведение — изменилось ли поведение учащихся после курса?
- результаты — как изменившееся поведение повлияло на жизнь учащихся/работу компании/заработанные деньги и как эти изменения соотносятся с затраченными усилиями?
Чем выше уровень, тем сложнее оценка, но и тем глубже понимание, зачем вообще данный курс существует.