Общаемся с заказчиком, чтобы уточнить требования, пинаем разработчиков чтобы они работали, тестируем приложения, пишем требования, составляем планы работы и бюджеты. Навыки:
Сбрр требований, тестирование, Юзабилити,веб-аналитика. Ну и конечно надо уметь слушать, уговаривать, а ещё на 100% быть уверенным в том, что говоришь, даже если это полная хуйня, например "нам нужен доп. Бюджет, потому что мы настраивали ретаргетинг краудфандинговых пикселей псевдомонохромного коллабрадора, который не был заложен в бюджет, но в ходе разработки выяснилось, что его надо реализовать", а на самом деле проебались и заплатили программистам больше, чем насчитали. Всякое бывает. Уверенностб в себе и хорошие коммуникативные навыки тут самое важное.