Проверить инициатор запроса. Возможно, что данные передаются методом GET/ Передаются не туда, куда вы их ждёте или отсутствуют ключи в теле запроса.
И ещё целая куча вариантов, которые невозможно диагностировать по такому описанию вопроса(
И вашего вопроса совершенно не возможно понять в чем заключается ваша проблема, прошу предоставить вас часть кода который не работает, думаю сможем общими усилиями помочь в решении вашей проблемы. Желательно ещё предоставить... Читать далее
На клиентской стороне проверьте, что данные передаются нужным методом по нужному адресу. Если это HTML-форма, правильно ли заполнены атрибуты action и method? Если cURL, параметры CURLOPT_POS, CURLOPT_URL и т.п. Попробуйте... Читать далее