Дмитрий, добрый день!
К сожалению, я не смогу вам посоветовать способы решения ситуации здесь, потому что нужно больше информации о том, как ведет себя Станция, какими способами вы пробовали подключаться к wi-fi и т.д.
Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки. У ребят больше возможностей для того, чтобы помочь вам разобраться с ситуацией.
первый запуск Яндекс станции. Телефон настроен на местный wi-fi. Яндекс станция моргает голубым колечком... Читать дальше
Вероятнее всего вы подключаете Яндекс станцию к Wi-Fi роутеру 5G (5ггц), и название сети 4G и 5G одинаковые.
Отключите временно 5G и подключите колонку. Все должно заработать. После включите 5G обратно. Читать далее
Вы путаете мобильный интернет 4g и 5g с частотой работы вай-фай сети 2,4 и 5 ГГц, тем самым вводите в заблуждение... Читать дальше
- В настройках роутера отключите PMF В настройках WiFi, станция работает с ним не корректно и не подключается, это штатный глюк
- Если нет такой галочки, переключитесь на TKIP
Первый
При первом скачивании браузера Яндекса с Алисой, а так же при включенном wifi 2.4 и геолокации на телефоне с подключенной картой, необходимо активировать Алису в браузере, которая попросит доступ к геолокации, после чего... Читать далее
Первый
Та же тема с JBL portable. Поддержка посоветовала упростить SSID и подключаться как к скрытой сети. Видимо это случается. Но не помогло ничего. Пришлось вернуть, а жаль. Звук отличный. Думаю перейти на другой сервис на букву S... Читать далее