В случае, если кредитор передает свои права в порядке уступки права, он должен уведомить об этом должника, кроме того, должник вправе потребовать от нового кредитора подтверждение передачи права (договор), чтобы удостовериться в законности требований нового кредитора. См. например ст. 382 ГК РФ.
У нового кредитора необходимо запросить заверенную копию договора цессии с предыдущим кредитором. В договоре следует обратить внимание на момент перехода прав требования к новому кредитору. Как правило, переход осуществляется после полной оплаты по договору цессии. Соответственно, запросите копию документов, подтверждающих оплату по договору цессии в полном объеме.
В п.1 ст.385 Гражданского кодекса РФ сказано, что должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. То есть если уведомление о состоявшейся уступке прав требования прислал ваш первоначальный кредитор (банк), оснований не доверять ему у вас нет. Нужно начинать платить новому кредитору. Если же уведомление исходит от нового кредитора, можете запросить у него как минимум копию договора уступки прав требования (цессии).