Здравствуйте. Безопасная сделка это очень удобный инструмент против борьбы с мошенниками. Но нужно быть на чеку и знать правила этой услуги. Если Вы не приняли товар или услугу ввиду того, что Вас, что-то не устраивает, то деньги Вам вернут так как они хранятся на счету гаранта (сервиса Юла), если же Вы приняли товар или услугу то, деньги автоматически уходят продавцу и вернуть их скорее всего можно, но будет очень трудно.