Скорее всего у вас не работает WinRAR можете визуальным способом а можно и нет заходите в ресстер (C:\Windows\regedit.exe) открываете самый верхний раздел и там находите .zip там в первом значении находите название значения с адресом WinRAR находите этот раздел разварачиваете >shell>open>значение программы изменить только путь а не что то вроде %1d$ - это путь к файлу который открываете а путь перед ним это программа находите WinRAR адрес копируете как текст и в рессстере к нему припишите еще winrar.exe готово если и так не работает то скачайте другой архиватор или браузер WinZip или Firefox больше ничем помочь не могу.