Попробуйте проверить свою кредитную историю. Там действительно может быть негатив.
Для этого:
Сделать всё это можно бесплатно (достаточно иметь подтверждённую регистрацию на сайте госуслуг).
А вообще в дальнейшем хотя бы раз в полгода проверяйте свою кредитную историю, тк это бесплатно и убережёт вас от подобных ситуаций.