В конце лета сломался автомобиль. Пришлось использовать эвакуатор. Фирма, продавшая автомобиль, признала поломку гарантийной и ремонт произвела.
После ремонта я обратился к ним с просьбой оплатить эвакуатор. Через некоторое время мне перезвонили и попросили приехать, чтобы написать заявление. Я приехал, написал, выдал им платёжные документы, они сняли копии.
После этого несколько раз переписывал по их просьбе заявление и отправлял им на электронную почту.
Теперь мне сообщили, что бухгалтерия требует оригиналы документов. Получается, мне снова нужно к ним ехать.
Законно ли такое требование с их стороны? И могут ли мне отказать в возврате в случае его невыполнения?