Нужно дать возможность клиентам звонить без использования телефона. Что-то вроде телефонии. Далее ставим кнопку на сайте. Клиенты, нажимая кнопку звонят нам.
Т. е. телефония без телефона.
Абсолютно анонимно всё.
Вы можете установить программное обеспечение компании Zadarma.
На сайте Вы можете подключить бесплатную атс, создать виджеты для сайта, с помощью которых посетитель может звонить оператору на приложение (есть поддержка Windows, IOS, Android).
Все звонки записываются и отображаются в CRM.
Можно настроить цели для Яндекс метрики.
А также есть API для интеграцией с Вашей собственной CRM системой.
Стоимость звонков недорогое. Можно приобрести номера любого региона или страны.
Ссылка для по подключения здесь.