Попробуйте ещё раз её заполнить. Если анкета так же пропадает то тут два варианта: либо её посмотрели и в скором времени вам ответят, либо же лагает сам сайт. В любом случае, я не редактор проекта, и не создатель этого сайта. Так что мои советы не могут быть на 100% верными. Удачи